Quem nos acompanha nas redes sociais (instagram @loucosporviagem) viu que em janeiro/2017 fizemos uma super viagem de 8 dias pelo Deserto do Atacama. Nos hospedamos por quatro noites no incrível Hotel Explora Atacama. Nesse post vou contar como foi nossa experiência! Há muito tempo eu queria conhecer a rede chilena Explora.
O hotel foi reinaugurado em dezembro/2016, após um ano em reformas por causa de um incêndio.
Leia também:
- Dicas e Informações gerais sobre o Atacama
- Roteiro de 11 dias pelo Atacama + Santiago
- Melhor época para viajar para o Atacama
- Passeios no Deserto do Atacama
Localização
O Explora Atacama está localizado bem próximo do centrinho da vila de San Pedro do Atacama, a 1h15 do aeroporto de Calama.
A calle Caracoles, principal rua de San Pedro, está a dez minutos de caminhada do hotel.
O voo Santiago/Calama leva 1h45. Ao desembarcarmos no aeroporto de Calama, já havia um transfer do Explora Atacama nos aguardando.
Hotel Explora Atacama – vista para o vulcão Licancabur
Infraestrutura
Assim que chegamos ao Explora Atacama assistimos a uma apresentação sobre o local, passeios e também sobre o hotel.
O Explora tem uma infraestrutura incrível! São quatro piscinas (enormes!) cercadas por vegetação nativa, gazebos e espreguiçadeiras com serviço de bar; duas hidromassagens aquecidas; saunas; spa com sala de massagens, sem falar nos estábulos com mais de vinte cavalos e ainda, o hotel tem o maior observatório privado do Chile.
Como pegamos muitas noites encobertas ou chuvosas, não conseguimos contemplar o céu estrelado do Atacama, mas fomos conhecer o observatório do hotel. Muito bacana! Programa imperdível para quem se hospeda lá!
Além disso, na área comum do hotel onde ficam o lobby, o restaurante, o Bar dos Exploradores e a sala dos guias, há vários lounges super agradáveis para sentar, conversar, ler um livro, tomar um vinho ou acessar à internet. O ambiente é rústico-chique e aconchegante, todo envidraçado, com vista para o vulcão Licancabur. Há também sofás com mesinhas na área externa.
Uma das 4 piscinas do Hotel Explora Atacama
As 4 piscinas do Hotel Explora Atacama são enormes
Gazebos nas piscinas do Hotel Explora Atacama
Hidromassagem aquecida no Explora
área comum do hotel com lounges deliciosos
área comum do hotel com lounges deliciosos e envidraçados
área comum do hotel – onde funciona o wi-fi
área comum do hotel Explora
Ambiente super agradável
Ao fundo, o famosos Bar dos Exploradores
varanda externa
varanda externa
Sala dos guias – para combinar as “explorações” do dia seguinte
Um dos 20 cavalos do Explora
Sobre o sistema “all inclusive“
Na primeira vez que visitei o Atacama me hospedei em um hotel que só incluía o café da manhã. Tive que providenciar o transfer in e out para o aeroporto, todos os passeios e refeições. Dessa vez, amei a experiência de me hospedar no Explora que adota o sistema “all inclusive“. São muitas as vantagens de optar por um hotel com tudo incluído :
- Refeições – todas as refeições estão incluídas : café da manhã, almoço, lanche a qualquer hora no bar, jantar e refeições realizadas durante os passeios. Em frente à recepção do hotel fica uma mesa com várias cestas repletas de barrinhas de cereais, chocolates e frutas secas com saquinhos para os hóspedes se servirem a vontade;
- Bebidas – todas as bebidas, até mesmo alcóolicas, estão incluídas! Os hóspedes podem beber água, sucos, refrigerantes, cervejas, vinhos, espumante, pisco sour e outros drinks a qualquer hora do dia, durante e fora da refeições. Inclusive o hotel também dá uma garrafinha de alumínio para cada hóspede levar nos passeios com água. Basta encher no garrafão de água que fica sobre a mesma mesa que citei acima;
- Transfer – os transfers aeroporto de Calama/Explora/aeroporto também estão incluídos nas diárias. Esse percurso leva cerca de 1h15. Quando desembarcamos já havia um funcionário do Explora segurando uma plaquinha com nossos nomes;
- Passeios – o Explora disponibiliza mais de 40 opções de passeios para todos os gostos : caminhadas leves ou pesadas, tours panorâmicos (sem caminhadas), trekking para subir vulcões, rotas para serem exploradas de bike, cavalgadas etc – todos incluídos nas diárias. Alguns passeios são de meio dia, nesse caso o hóspede pode fazer dois passeios no mesmo dia e outros tours são de dia inteiro;
- Conforto – o Explora Atacama possui vans super confortáveis e em todos os passeios oferecem bebidas e lanches para os hóspedes;
- Segurança – as vans são novas e tem manutenção constante. Há sempre um motorista e um guia nos passeios. Eles se comunicam com o Explora via rádio. Na primeira vez que fui ao Deserto fiz um tour para o Salar de Tara que fica bem longe da cidade e a mais de 4.000m de altitude e a van da agência de turismo simplesmente quebrou no meio do passeio. Na época fomos resgatados por uma van do Explora Atacama. Durante essa viagem em janeiro/17 vimos dois carros de passeios quebrados também;
- Aclimatação – achei muito interessante a preocupação do hotel Explora Atacama com relação à aclimatação. O hotel sugere começar com os passeios que estão a uma altitude mais baixa (no nível de San Pedro – cerca de 2.500m). No segundo dia os passeios seriam para locais a 3.000/3.500 e assim consecutivamente, deixando os tours com maior altitude (como Geysers del Tatio e Lagunas Altiplânicas) para os últimos dias;
- Exclusividade – alguns passeios oferecidos pelo Explora são exclusivos. Há várias caminhadas e rotas de bike que só o Explora faz. Sem falar que é o único hotel que tem cavalos e oferece várias rotas de cavalgadas. As famosas Termas de Puritama pertencem ao Explora, por isso os hóspedes têm acesso a uma piscina natural exclusiva;
- Remanejamento no caso de cancelamento de passeio – como vocês acompanharam pelas redes sociais, pegamos dias de chuva muito forte no Deserto o que acabou cancelando alguns passeios. O legal foi que o Explora sempre nos propunha outras possibilidades de passeios em funcionamento e nos realocavam sem qualquer tipo de problema. Muitas vezes se você fecha um passeio com agência nesses casos eles nem aceitam devolver o dinheiro de volta e tentam remarcar para outro dia. Mas e se você não tiver outro dia?
- Grupos pequenos – cada passeio sai com no máximo 8 hóspedes. Fizemos vários passeios sozinhas! Nós duas mais o guia e o motorista. Foi excelente porque pudemos parar onde queríamos para tirar fotos e nós determinávamos o tempo em cada local;
- Ingressos – quase todas as atrações cobram pela entrada. No caso de quem está hospedado no Explora os ingressos já estão incluídos nas diárias;
- Sem número mínimo de pessoas para fechar grupo – algo que eu achei muito interessante é que em nenhum momento exigiram um número mínimo de hóspedes para fechar um tour. Cada hóspede escolhe o passeio que quer fazer e o chefe dos guias do hotel monta a logística.
Somente os serviços do SPA não estão incluídos nas diárias do Explora Atacama. Como eu cheguei a falar nas redes sociais, ficamos 8 dias sem gastar absolutamente nada, pois tudo estava incluído nas diárias.
Uma das vans do Hotel Explora
Uma das vans do Hotel Explora
Mesa com snacks disponíveis o dia inteiro para os hóspedes
Passeios
Como já citei aqui, todos os passeios estão incluídos nas diárias. São mais de 40 opções e passeios para todos os gostos : caminhadas leves ou pesadas, tours panorâmicos (sem caminhadas), trekking para subir vulcões, rotas para serem exploradas de bike, cavalgadas etc.
Alguns passeios são de meio dia, nesse caso o hóspede pode fazer dois passeios no mesmo dia e outros tours são de dia inteiro.
Os passeios são sempre agendados na noite anterior (a partir das 19h) na área do bar do hotel, durante o happy hour. Todos os hóspedes se reúnem por ali no final do dia, antes do jantar, para conversar com os guias e organizar a programação do dia seguinte.
Cada van sai com grupos pequenos de, no máximo, 8 hóspedes acompanhados por um guia e um motorista.
Em todos os passeios são oferecidos lanches e bebidas. Nos passeios de dia inteiro é servido almoço com tudo que tem direito : entradas, saladas, alguma proteína com massa ou quinoa, sobremesa e bebidas incluindo vinho.
Nós fizemos os seguintes passeios com o Explora Atacama :
- Pôr do sol no Salar de Atacama;
- Lagunas Altiplânicas + Piedras Rojas + Salar de Talar + Laguna Tuyacto (fizemos duas vezes);
- Termas de Puritama (com trilha de 3,5km) – o hotel disponibiliza uma piscina termal exclusiva para os hóspedes;
- Valle de la Luna e Valle de la Muerte.
Para ler o post com todos os passeios que fizemos no Deserto do Atacama clique aqui.
Dos passeios mais “tradicionais” o único que o hotel não disponibiliza é para as Lagunas Escondidas.
Termas de Puritama – piscina natural exclusiva dos hóspedes do Explora Atacama
Laguna de Tuyacto
Quadro com os passeios do dia e horários
Acomodações
O Hotel Explora Atacama possui 50 quartos. A filosofia do hotel é justamente “explorar” o que o Deserto oferece, conhecer pessoas e trocar experiências, desconectar das rotinas diárias, por isso, os quartos não são equipados com TV ou wi-fi. E realmente funciona, a gente praticamente só entrava no quarto para tomar banho antes do jantar e depois para dormir. Fora isso, estávamos sempre fazendo alguma atividade ou conversando com outros hóspedes nas áreas comuns do hotel, onde fica o delicioso Bar dos Exploradores.
O nosso quarto era simples (lembre-se da filosofia do hotel!) mas muito confortável. Equipado com uma cama deliciosa, ventilador de teto (lembrando que as noites são frias no Deserto), armário, cofre, mesinha com cadeiras e uma bancada ótima para colocar malas, bolsas, mochilas etc. Achei super prática! No banheiro havia roupões, amenidades de banho, secador de cabelos e uma banheira de hidromassagem com um chuveiro excelente. A pia fica do lado de fora do banheiro.
O quarto era muito silencioso, algo que prezo bastante nos hotéis! Além disso, tinha uma bela vista para um enorme jardim de plantas capim-dos-pampas e vegetação nativa. Alguns quartos têm vista para o vulcão Licancabur.
Todos os dias à noite era realizado o serviço de abertura de cama, quando a camareira deixava o quarto preparado para uma boa noite de sono (arrumação da cama, cortinas etc). Além disso, a camareira sempre deixava um chocolate sobre a cama e uma jarra com água sobre a mesinha.
Silenciosa área dos quartos
vista para a vegetação nativa do nosso quarto
Nosso quarto no Explora Atacama
Bancada perfeita para colocar as malas e mochilas
Pia do lado de fora do banheiro no nosso quarto
Banheiro com hidromassagem no nosso quarto do Hotel Explora
Vista do nosso quarto no Explora
Gastronomia
Como já mencionei, no sistema “all inclusive” do Explora estão incluídas todas as refeições e bebidas, até mesmo alcóolicas.
Dentro do hotel há um restaurante, onde são servidas as refeições principais (café da manhã, almoço e jantar) e dois bares, sendo um deles na área das piscinas.
O restaurante do hotel tem uma área interna onde é servido o café da manhã e uma área externa perfeita para os almoços, já que tem uma vista maravilhosa para o vulcão Licancabur. E nós demos sorte de pegar o vulcão todo nevado, então, a vista era ainda mais bonita. Durante à noite há uma pequena área externa com lareira e aquecedores super aconchegante! O hotel também disponibiliza mantas para usar durante o jantar. A temperatura no Deserto à noite cai bastante, perfeita para tomar um vinho!
área externa do restaurante do Explora à noite – com lareira!
área externa do restaurante do Explora à noite – com aquecedores.
área externa do restaurante do Explora à noite
área interna do restaurante do Explora à noite
O buffet do café da manhã é bem variado e começa bem cedo por causa dos passeios. Há diversas opções de pães, frutas, queijos, frios, cereais, ovos, geléias, mel, panquecas e waffles feitos na hora (peçam o de doce de leite e o de nutella!), bolos e sucos.
Panqueca de nutella
panqueca de “Dulce de leche”
vários tipos de leite no café da manhã do Explora
café da manhã do Hotel Explora
Café da manhã do Hotel Explora
frutas no Café da manhã do Hotel Explora
Já o almoço e o jantar são servidos a la carte. Há um menu diferente a cada dia, sendo que cada cardápio tem três opções de entrada, prato principal e sobremesa e ainda com a sugestão do vinho para harmonizar. Eu adorei tudo que experimentei! Achei os pratos saborosos e sempre com uma bela apresentação.
Um dos cardápios do jantar
Almoço no restaurante do Hotel Explora com vista para o Licancabur
Área externa do restaurante do Hotel Explora
Variedade do cardápio do restaurante do Explora
Ceviche delicioso no restaurante do Explora
Dia de hamburger gourmet no Explora
Sopa quentinha de cogumelos à noite
Sempre tinha opção de peixe ou carne
carpaccio delicioso
sobremesa com nutella e doce de leite… afffff!
Adoramos também o buffet servido aos domingos à noite! Fiquei impressionada com a variedade de entradinhas, saladas, pratos principais e sobremesas. Foi até difícil escolher o que comer!
Buffet do jantar aos domingos – maravilhoso!
Essa torta mousse de maracujá estava divina
Pulei essa parte de frutas saudáveis… rs! Tinha muita tentação na mesa !
crepes de nutella!
Sobremesas para todos os gostos
Buffet do jantar aos domingos – maravilhoso!
As refeições principais (café da manhã, almoço e jantar) tem horários fixos, mas se durante o dia você sentir fome ou vontade de comer e beber algo basta dar pulinho no Bar do Exploradores que funciona até meia noite. Há um cardápio de drinks e vinhos, petiscos e sanduíches. Não perca também o “happy hour” nesse bar, todos os dias antes do jantar. Era lá que a gente conversava com os outros hóspedes, trocava experiências, enquanto experimentava uns petiscos deliciosos, tábuas de queijos e frios. Claro que com um pisco sour na mão! Por dica da Ana (DoPaoAoCaviar) que já se hospedou no Explora Atacama, experimentei o pisco sour de Rica Rica e não larguei mais! Peça para acrescentar gengibre! Fica maravilhoso!
Bar dos Exploradores – funciona até meia noite
Bar dos Exploradores – ponto de encontro antes do jantar
Tábua de frios servida no Bar dos Exploradores
Vinho, pisco sour e petiscos no Bar dos Exploradores
Pisco sour de Rica Rica com gengibre
Como falei, também há um bar na área das piscinas. Simplesmente perfeito ficar curtinho uma hidromassagem quentinha com uma taça de espumante!
Bar da piscina – perfeito!
E se durante o horário do almoço os hóspedes estiverem fora do hotel fazendo algum passeio, o almoço é servido ao ar livre! O guia monta uma mesa com cadeiras e serve entradas, o prato principal e sobremesa, com direito a refrigerantes e até vinhos. Eu confesso que torcia para o passeio ser “full day“, pois nesses os almoços são servidos em locais de paisagens incríveis! Acho um barato! Almoçamos uma vez no Salar de Talar (perto das Piedras Rojas) e outra vez na belíssima Laguna de Tuyacto. Também almoçamos um dia sobre a neve! Inesquecível!
Lanche servido pelo Explora nas Termas de Puritama depois de uma caminhada de 3,5km
almoço servido pelo Explora no Salar de Talar
almoço servido pelo Explora no Salar de Talar
O “prato principal” é servido dentro dessas latinhas térmicas
Lunch with a view! Laguna de Tuyacto, Deserto do Atacama
Equipe
A equipe do Explora Atacama é excelente. Fiquei impressionada com o tamanho do staff. São muitos funcionários – guias, camareiras, garçons, chefs, além dos coordenadores e gerentes – todos solícitos e simpáticos, sempre dispostos a ajudar e a satisfazer os hóspedes.
Todos os membros da equipe falam inglês e espanhol, mas vários falam também português, já que o Deserto do Atacama tem recebido uma enorme quantidade de brasileiros.
Achei os guias bastante flexíveis. Quando a gente pede alguma coisa, eles fazem de tudo para atender.
Nós com o guia e com o motorista do Explora Atacama durante um passeio
Outras informações
O hotel aceita crianças.
A conexão wi-fi é muito boa e funciona na área comum onde ficam o bar, o restaurante e a recepção.
Há três computadores (MAC) à disposição dos hóspedes.
Também achei interessante o hotel disponibilizar protetor solar aos hóspedes! Todos os hotéis deveriam fazer isso!
Protetor solar à disposição dos hóspedes
Considerações finais
O Explora Atacama é um dos melhores hotéis do Deserto e eu fiquei muito feliz de conhecê-lo logo após a sua reinauguração. Adorei saber mais sobre a filosofia do hotel, sair para as “explorações”, trocar experiências com outros hóspedes enquanto tomávamos pisco sour antes do jantar (até seguidores conheci por lá!) e ainda fiquei impressionada com a logística do hotel – várias opções de passeios, infraestrutura incrível e ótima gastronomia! Como eu contei no post Melhor época para conhecer o Atacama, nós pegamos muita chuva por lá em janeiro, mas o Explora sempre conseguia alocar os hóspedes em algum passeio. É uma experiência inesquecível e vale cada centavo! É uma ótima opção também para quem viaja em grupos de amigos, com famílias e com crianças.
Caminho que leva às piscinas
Dados úteis
Site oficial : https://www.explora.com/pt-br/
Lembrando que também há Hotel Explora na Patagônia Chilena (Torres del Paine), Ilha de Páscoa e no Vale Sagrado (Peru).
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Para fazer essa viagem contamos com o apoio dos hotéis Explora Atacama, Alto Atacama e Luciano K, que nos receberam com muito carinho.
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Oi Flavia! Os dois hotéis têm uma estrutura incrível para quem viaja em família, com crianças. Eu acho que o Alto Atacama tem mais opções de passeios “panorâmicos” de paisagem (sem esforço fisico, digo). No Explora há muitas atividades como caminhada, bike, cavalgadas… então depende muito do perfil de vcs! beijos